Aperçu de l’occasion
The Service Specialist II will help provide solutions in response to incoming telephone calls and written correspondence from Financial Advisors and Branch Office Administrators in both an independent and team structure while considering different variables such as legal/regulatory guidelines and risk to the firm. Associate will not provide recommendations on the suitability of investments as it pertains to clients
Following successful completion of initial training, associate will require understanding of product and service offered by the firm, including all processing steps and procedures as well as firm and regulatory requirements, in order to provide reliable and accurate responses to questions from field associates. In addition, the associate is responsible for continually learning on the job through interaction with leader, team members, and other departments, and available Continuing Education sessions.
Strongly focused on striving to provide world class customer service and exceed the individual department performance and quality expectation measures for a Service Specialist II.
Contribute to the overall success of the team/department by acting as a resource for others and by supporting new initiatives, projects, or process changes.
Must be able to independently and identify, analyze, and resolve branch questions on each contact received in an efficient manner on a wide variety of topics. The expectation is to provide client service excellence on each contact. This requires the individual to identify the appropriate questions and responses as well as provide the most appropriate solutions to the branch situation. A Service Specialist II will probe for information to diagnose branch issues and provide ideal solutions or clearly explain best practices. This may require follow up work, so the individual in this position will be prioritizing multiple issues.
The individual in this position not only answers “how to” questions, but they will also explain “why” something needs to happen, “what” will be the result, and “when” to expect results. The individual in this role will utilize multiple resources & processes to provide solutions as well as use escalation when necessary. They must be able to make appropriate & timely decisions while understanding and identifying potential risk. A Service Specialist II will also identify trends beyond an individual interaction.
Decision Making:
An individual in this role resolves their daily contacts in an independent manner. The individual will at times utilize resource information to determine the best solution for the Financial Advisor or Branch Office Administrator. The individual is responsible for looking at and presenting all available options. When appropriate they will recommend the most suitable solution for the client.
The position requires that individuals examine their daily work and prioritize accordingly. Some variables that impact the decisions include market sensitivity, Financial Advisor/Branch Office Administrator deadlines, regulatory factors, and risk management.
Financial risk is low to moderate. Many contacts involve monetary related questions (trades, cash disbursement, transfers of funds and securities). Work is performed autonomously as well as with collaboration with peers and incorrect information provided to others may cause market loss.
Service risk is high on a per client basis and moderate when related to overall impact to the firm. Each contact presents the risk of providing the branch incomplete information. This could pose tax liability for the client or legal liability for the firm. The reputation of the Financial Advisor and firm may be at risk, and this risk would be moderate.
In this role, an associate is challenged by situations that require sound judgment and excellent problem-solving skills. They have the autonomy to resolve situations directly with the branch and will escalate situations to a leader when needed. They are responsible for balancing their work with department work volumes without direct communication from the leader.
Associates are expected to seek assistance with complex situations.
** 12 month contract position
Compétences et exigences
Education/Certification
Completion of Post secondary education is preferred.
Completion of Post secondary education is preferred.
Experience
2 years of client service experience or comparable experience working in the financial services industry or Edward Jones is required.
Skills/Abilities
- Excellent verbal/written communication skills
- Must be able to respond and adapt to callers & peers with appropriate tone, organized thoughts, & confidence
- Ability to respond to written correspondence in a clear & pleasant manner using correct grammar, spelling & format
- Organizational skills & time management skills
- Must be able to multi-task & follow-up appropriately to take issues to resolution
- Must be able to work in a fast paced, team oriented environment & quickly learn & apply new information
- Proficiency in procedures & systems used by the department(s) with whom Service has a dependency is required
- Understand various securities as well as functions of the business is critical.
- Strong computer skills are required. The position requires knowledge of applicable Edward Jones systems & software. Must be able to learn & apply technical information relevant to the job
Qualified applicants with arrest or conviction records will be considered for employment in accordance with the Los Angeles County Fair Chance Ordinance and the California Fair Chance Act. Edward Jones is prohibited from hiring individuals with certain specified criminal history as set forth in Section 3(a)(39) and 15(b)(4) and Rule 17a-3(a)(12) of the Securities and Exchange Act of 1934, and conducts background reviews consistent with FINRA Rule 3110(e). A copy of a notice regarding the provisions of the Los Angeles County Fair Chance Ordinance is available at: dcba.lacounty.gov/wp-content/uploads/2024/08/FCOE-Official-Notice-Eng-Final-8.30.2024.pdf.
Prix et distinctions
At Edward Jones, we are building a place where everyone feels like they belong. We’re proud of our associates’ contributions to the firm and the recognitions we have received.
Check out our U.S. awards and accolades: Insights & Information Blog Postings about Edward Jones
Check out our Canadian awards and accolades: Insights & Information Blog Postings about Edward Jones
Description de la société
Join a financial services firm where your contributions are valued. Edward Jones is a Fortune 500¹ company where people come first. With over 8 million clients and 19,000 financial advisors across the U.S. and Canada, we’re proud to be privately-owned, placing the focus on our clients rather than shareholder returns.
Behind everything we do is our purpose: We partner for positive impact to improve the lives of our clients and colleagues, and together, better our communities and society. We are an innovative, flexible, and inclusive organization that attracts, develops, and inspires performance excellence and a sense of belonging.
People are at the center of our partnership. Edward Jones associates are seen, heard, respected, and supported. This is what we believe makes us the best place to start or build your career.
View our Purpose, Inclusion and Citizenship Report.
¹Fortune 500, published June 2023, data as of December 2022. Compensation provided for using, not obtaining, the rating.
Edward Jones does not discriminate on the basis of race, color, gender, religion, national origin, age, disability, sexual orientation, pregnancy, veteran status, genetic information or any other basis prohibited by applicable law.
// BOA Category //
Partenaire de gestion
Nos équipes de succursales, y compris nos administrateurs de succursale, jouent un rôle essentiel pour bien connaître et comprendre chaque client
Penny Pennington
Partenaire de gestion
// HQ Generic Category //
Progression de carrière
Voici Roger Ramchatesingh
Les occasions de mettre à profit vos compétences et de bâtir la carrière de vos rêves abondent dans les divisions de notre siège social. Commencez où vous voulez, allez où vous voulez. Bon nombre de nos associés du siège social évoluent d’une division à une autre. Nous encourageons ces changements et nous nous attendons à ce que nos dirigeants vous aident à repérer les occasions de croissance tout en favorisant votre réussite grâce au mentorat, à l’encadrement et à la formation.
2020
Directeur, Encadrement et performance
2018
Directeur de la consultation des clients à valeur nette élevée
2017
Président de la campagne Centraide d’Edward Jones (Canada)
2016
Directeur des solutions
2014
Directeur des programmes de comptes à honoraires
Responsable de service des placements gérés
2010
Chef d’équipe des portefeuilles gérés
2007
Chef d’équipe des placements en actions
2006
Chef d’équipe des services bancaires
2001
Spécialiste d’un segment du marché
// EFA Category //
Progression de carrière
Voici Mark Hartman
Conjuguez votre expérience à notre modèle d’affaires unique pour les équipes en succursale et à notre soutien inégalé; vous serez à même d’accroître votre pratique en exploitant votre plein potentiel. Vous bénéficierez de l’appui d’un professionnel de soutien en succursale, un véritable partenaire d’affaires attitré à votre réussite. Technologies et outils de pointe. Et des occasions de leadership, dans votre succursale, votre région et votre collectivité. Bâtissez votre pratique et votre carrière à votre image.
2012
Associé commandité
2009
Responsable régional
Responsable de la performance
2007
Directeur, équipe de croissance
2004
Directeur adjoint, équipe de croissance
2003
Représentant des technologies
Spécialiste du soutien aux nouveaux représentants en services financiers
Vice-président et membre du conseil d’administration des services de police de South Huron
2002
Quitte la Banque de Nouvelle-Écosse (BNÉ) pour joindre Edward Jones
Voici Jodi Nastor
Conjuguez votre expérience à notre modèle d’affaires unique pour les équipes en succursale et à notre soutien inégalé; vous serez à même d’accroître votre pratique en exploitant votre plein potentiel. Vous bénéficierez de l’appui d’un professionnel de soutien en succursale, un véritable partenaire d’affaires attitré à votre réussite. Technologies et outils de pointe. Et des occasions de leadership, dans votre succursale, votre région et votre collectivité. Bâtissez votre pratique et votre carrière à votre image.
2020
Directrice adjointe du recrutement
Présidente du Club Kiwanis de Sault Ste Marie
2019
Responsable, Représentants en services financiers – niveau Nouveaux – 2
Mentore invitée, formation pour les nouveaux représentants
2017
Fellowship de l’Institut canadien des valeurs mobilières (ICVMᴹᴰ)
Responsable de l’inclusion et de la diversité pour la région (2014 – 2020)
2016
Représentante en services financiers chez Edward Jones
Voici Yong Kim
Conjuguez votre expérience à notre modèle d’affaires unique pour les équipes en succursale et à notre soutien inégalé; vous serez à même d’accroître votre pratique en exploitant votre plein potentiel. Vous bénéficierez de l’appui d’un professionnel de soutien en succursale, un véritable partenaire d’affaires attitré à votre réussite. Technologies et outils de pointe. Et des occasions de leadership, dans votre succursale, votre région et votre collectivité. Bâtissez votre pratique et votre carrière à votre image.
2013
Membre du conseil d’administration de Home Suite Hope à Oakville (2013 – 2016)
2011
Représentant en services financiers à Oakville
Titre de conseiller en gestion financière (CGF)
2010
Membre chevronné du conseil d’administration du New Hope Fellowship
2007
Responsable du recrutement des représentants en services financiers
2002
Responsable de la formation des représentants en services financiers
2001
Fellowship de l’Institut canadien des valeurs mobilières (ICVMᴹᴰ)
1999
Commanditaire de la société
Titre de gestionnaire de placements canadien (CIMᴹᴰ)
- Maintenant connu sous le titre de gestionnaire de placements agréé (CIMᴹᴰ)
Responsable du perfectionnement des représentants en services financiers
1996
Représentant en services financiers chez Edward Jones
Voici David Wiebe
Conjuguez votre expérience à notre modèle d’affaires unique pour les équipes en succursale et à notre soutien inégalé; vous serez à même d’accroître votre pratique en exploitant votre plein potentiel. Vous bénéficierez de l’appui d’un professionnel de soutien en succursale, un véritable partenaire d’affaires attitré à votre réussite. Technologies et outils de pointe. Et des occasions de leadership, dans votre succursale, votre région et votre collectivité. Bâtissez votre pratique et votre carrière à votre image.
2018
Responsable de la performance
Responsable, Représentants en services financiers niveau 3 et 4
2016
Devenu un commanditaire de la société
2015
Chef de la formation sur le terrain (2015 – 2018)
2014
Membre du conseil d’administration du Oakland-Wawanesa Community Hall (2014 – 2018)
2011
Représentant des technologies sur le terrain de la région (2011 – 2016)
2004
Membre du conseil d’administration du Club Lions d’Oakland-Wawanesa (2004 – 2010)
2002
Membre du conseil d’administration de la Oakland-Wawanesa Community Development Corporation (2002 – 2006)
Membre du conseil d’administration de la Westman Canadian Diabetes Association (2002 – 2004)
2001
Représentant en services financiers chez Edward Jones
Voici Josh Bowden
Conjuguez votre expérience à notre modèle d’affaires unique pour les équipes en succursale et à notre soutien inégalé; vous serez à même d’accroître votre pratique en exploitant votre plein potentiel. Vous bénéficierez de l’appui d’un professionnel de soutien en succursale, un véritable partenaire d’affaires attitré à votre réussite. Technologies et outils de pointe. Et des occasions de leadership, dans votre succursale, votre région et votre collectivité. Bâtissez votre pratique et votre carrière à votre image.
2020
Responsable de la formation sur le terrain
Membre du conseil d’administration et directeur de l’entraînement, Sault Youth Soccer Club
2018
Directeur adjoint, équipe de croissance (2018-2019)
Formateur, Formation sur le terrain
Collaborateur, Projets pilotes sur les médias sociaux (2018-2019)
Coorganisateur du salon de l’auto du club Rotary
2017
Organisateur/maître de cérémonie, réunions régionales de l’automne
2016
Représentant en services financiers Edward Jones
2013
Membre du club Rotary
// NFA Category //
Progression de carrière
Voici Annie Marier
Vous serez maître de vos activités grâce à nos vastes ressources de soutien. En profitant à la fois d’une autonomie et d’occasions de leadership, vous serez maître de vos activités. En dirigeant votre succursale, vous pourrez faire preuve de leadership dans votre région et à l’échelle de la société. Vous apprendrez des associés aguerris sur le terrain. Au fur et à mesure que vous acquérez de l’expérience, vous pourrez redonner au suivant en accompagnant les nouveaux représentants en services financiers. Votre cheminement de carrière est marqué par des défis à relever et des occasions de sortir de votre zone de confort et de passer à l’étape supérieure.
2019
Prix pour 15 années de service
2018
Responsable du recrutement
2016
Responsable du service à la clientèle (2016-2018)
2015
Responsable, Représentants en services financiers – niveau Nouveaux – 2 (2015-2016)
2014
Représentante en services financiers
2004
Administratrice de succursale
Voici Erin Roy
Vous serez maître de vos activités grâce à nos vastes ressources de soutien. En profitant à la fois d’une autonomie et d’occasions de leadership, vous serez maître de vos activités. En dirigeant votre succursale, vous pourrez faire preuve de leadership dans votre région et à l’échelle de la société. Vous apprendrez des associés aguerris sur le terrain. Au fur et à mesure que vous acquérez de l’expérience, vous pourrez redonner au suivant en accompagnant les nouveaux représentants en services financiers. Votre cheminement de carrière est marqué par des défis à relever et des occasions de sortir de votre zone de confort et de passer à l’étape supérieure.
2018
Associée commanditée
2017
Membre du conseil d’administration de Rural Response for Healthy Children
2016
Responsable régionale
2014
Membre du conseil d’administration de la Brescia University Foundation
2013
Présidente – Programme de bourses du YMCA
2011
Membre du conseil d’administration du Bayfield Town Hall (2011 – 2014)
2009
Membre du conseil d’administration du Blyth Festival Theatre (2009 – 2013)
2002
Titre de planificatrice financière agréée
1999
Devenue commanditaire de la société
1998
Représentante en services financiers
1996
Responsable de la formation universitaire
Voici Nathan Osterhout
Vous serez maître de vos activités grâce à nos vastes ressources de soutien. En profitant à la fois d’une autonomie et d’occasions de leadership, vous serez maître de vos activités. En dirigeant votre succursale, vous pourrez faire preuve de leadership dans votre région et à l’échelle de la société. Vous apprendrez des associés aguerris sur le terrain. Au fur et à mesure que vous acquérez de l’expérience, vous pourrez redonner au suivant en accompagnant les nouveaux représentants en services financiers. Votre cheminement de carrière est marqué par des défis à relever et des occasions de sortir de votre zone de confort et de passer à l’étape supérieure.
2020
Responsable regional
2018
Responsable des représentants en services financiers chevronnés de la région
Mentor des représentants en services financiers stagiaires
2017
Formation avancée sur le perfectionnement du leadership
2014
Responsable, Représentants en services financiers de niveau 5 à 10 (2014-2017)
Responsable de la performance (2014-2017)
2012
Formateur sur le terrain (2012-2020)
Responsable, Programme de perfectionnement du leadership
2011
Commanditaire de la société
2010
Directeur du recrutement (2010-2014)
2008
Directeur adjoint du recrutement (2008-2010)
2007
Titre de planificateur financier agréé
Représentant des technologies régional (2007-2010)
2004
Représentant en services financiers
// BOA Category //
Progression de carrière
Voici Leslie Merkeley
Nos professionnels de soutien en succursale nous font profiter de leur expérience dans les domaines des ventes, du marketing, du service à la clientèle, et même de la finance. Peu importe votre expérience, nous vous offrirons la formation et les occasions qui vous permettront d’atteindre vos objectifs. En tant que membre de l’équipe de la succursale, vous collaborerez avec votre représentant en services financiers et serez habilité à prendre des décisions. À mesure que votre niveau d’assurance augmentera, vous aurez l’occasion de faire preuve de leadership dans votre succursale, votre région et votre collectivité. Aidez les clients à atteindre leurs objectifs tout en atteignant les vôtres.
2020
Administrateur de succursale principal en soutien d’une succursale régionale
2019
Défenseure des intérêts de l’équipe de recrutement régionale
2015
Administratrice de succursale principale
2004
Mentor des administrateurs de succursale
Coordonnatrice des réunions des administrateurs de succursale
1999
Administratrice de succursale
Voici Sandy Begbie
Nos professionnels de soutien en succursale nous font profiter de leur expérience dans les domaines des ventes, du marketing, du service à la clientèle, et même de la finance. Peu importe votre expérience, nous vous offrirons la formation et les occasions qui vous permettront d’atteindre vos objectifs. En tant que membre de l’équipe de la succursale, vous collaborerez avec votre représentant en services financiers et serez habilité à prendre des décisions. À mesure que votre niveau d’assurance augmentera, vous aurez l’occasion de faire preuve de leadership dans votre succursale, votre région et votre collectivité. Aidez les clients à atteindre leurs objectifs tout en atteignant les vôtres.
2016
Administrateur de succursale principal en soutien d’une succursale régionale
2008
Administrateur de succursale en soutien d’une succursale régionale
2007
Administratrice de succursale stagiaire
Administratrice de succursale sur appel
Voici Elaine Keating
Nos professionnels de soutien en succursale nous font profiter de leur expérience dans les domaines des ventes, du marketing, du service à la clientèle, et même de la finance. Peu importe votre expérience, nous vous offrirons la formation et les occasions qui vous permettront d’atteindre vos objectifs. En tant que membre de l’équipe de la succursale, vous collaborerez avec votre représentant en services financiers et serez habilité à prendre des décisions. À mesure que votre niveau d’assurance augmentera, vous aurez l’occasion de faire preuve de leadership dans votre succursale, votre région et votre collectivité. Aidez les clients à atteindre leurs objectifs tout en atteignant les vôtres.
2019
Représentante en services financiers
2018
Représentante en services financiers stagiaire
2014
Administratrice de succursale
2013
Administratrice de succursale stagiaire
C’est comme du perfectionnement professionnel dans le plus grand bac à sable au monde.
La formation, la formation continue et le mentorat ne sont que le début. Nos campus du siège social offrent des milliers de postes, et autant d’occasions, pour vous permettre de faire l’essai de nouvelles compétences, de participer à différents projets et de devenir un leader. Vous êtes responsable de votre perfectionnement professionnel. Nous ne faisons que vous offrir des occasions.
Écoutez les témoignages de conseillers chevronnés qui ont transféré leurs activités chez Edward Jones.
Là où les clients passent en premier. De plus, vous intégrez une équipe de succursale qui fait une différence significative dans la vie des gens. Chez Edward Jones, la culture est étonnamment axée sur la collaboration. Et les occasions de diriger vous poussent à progresser à mesure que vous accroissez vos activités.
Lisez la transcription ou visionnez la vidéo en audio description.
Une rémunération supplémentaire au moment où vous en avez le plus besoin, sans plafond sur le montant que vous pouvez gagner.
Vraiment. Il n’y a pas de plafond quant au montant que vous pouvez gagner, car notre philosophie cherche à récompenser les solides efforts. Nous comprenons également que les nouveaux représentants en services financiers puissent être plus préoccupés par les activités sur le terrain. Nous vous offrons donc un salaire garanti pendant vos quatre premières années. Avons-nous mentionné les primes, les commissions, la participation aux bénéfices et les récompenses en voyage?
« Les efforts que je mets dans mon travail déterminent le succès de mon entreprise. »
Mark Audet, représentant en services financiers CFP – Saint-Louis
Nous vous accueillerons et nous vous apprendrons tout ce dont vous devez savoir.
Nos administrateurs de succursale ont des parcours professionnels variés. Ventes. Marketing. Service à la clientèle. Même la finance. Toutefois, ils partagent un point commun : la volonté de mener une carrière enrichissante qui leur permet de faire une différence dans la vie des gens. Votre formation commencera par six mois d’intégration et sera complétée par du mentorat et des plans d’apprentissage adaptés à vos besoins. Par ailleurs, plus de 6 000 employés au siège social s’assureront que vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour réussir.
Témoignage d’associé
Nous sommes une société qui figure au classement de Fortune 500, mais l’expérience des associés est celle d’une entreprise familiale : attentionnée et toujours axée sur les gens avant tout.
Magdalena Rybka
Partenaire d’affaires, RH, Mississauga (Ontario)
L’ampleur et la profondeur du soutien offert aux représentants en services financiers passent souvent inaperçues, car vous ne le constatez que lorsque vous visitez nos sièges sociaux
Edouard Saidah
Représentant en services financiers, Vaudreuil-Dorion (Québec)
Il s’agit d’une société qui souhaite votre réussite et qui vous aidera à la concrétiser. Le reste dépend de vous!
Joshua Bowden
Représentant en services financiers, Sault-Sainte-Marie (Ontario)
En 2004, j’étais une mère monoparentale qui élevait trois jeunes filles. J’ai travaillé pour un organisme sans but lucratif, et mon revenu n’était pas suffisant pour subvenir aux besoins d’une famille… Initialement, je me suis joint à la société pour augmenter mon revenu, ou du moins exercer un certain contrôle sur celui-ci. Même si j’ai travaillé très fort pour bâtir ma pratique, j’avais la liberté de contrôler mon horaire et mon revenu.
Paige Barnes
Représentante en services financiers, Saskatoon (Saskatchewan)
Je suis un membre estimé de notre équipe, car les représentants en services financiers et moi travaillons de concert pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs.
Leslie Merkley
Administratrice de succursale principale, Kitchener (Ontario)
Travailler chez Edward Jones est extrêmement gratifiant. J’aime le fait que le client est toujours à l’avant-plan.
Minnat Ahmed
Administratrice de succursale principale, Toronto (Ontario)
Il est tellement gratifiant de savoir que nous aidons nos clients à atteindre leurs objectifs au quotidien en comprenant ce qui leur importe le plus et POURQUOI cela leur importe
Tristen Chew
Administratrice de succursale, Etobicoke (Ontario)
Le soutien que nous recevons chez Edward Jones est sans pareil. Qu’il s’agisse du siège social, du directeur régional, des autres bureaux ou des autres administrateurs de succursale, il y a toujours quelqu’un pour vous guider, vous aider, vous encourager et vous écouter.
Lesley Merkley
Administratrice de succursale principale, Kitchener (Ontario)
Mettez à profit vos compétences et votre expérience ici. Nous trouverons comment en tirer le meilleur.
Ressources humaines? Marketing? Exploitation? Vous avez les compétences nécessaires. Nous avons l’équipe pour vous soutenir. Nous sommes une grande société qui possède de nombreux domaines d’expertise, mais chaque division est assez petite pour avoir une incidence positive. Vous pouvez aussi tâter le terrain dans d’autres domaines. Nous l’encourageons, afin que vous puissiez acquérir de nouvelles compétences et développer votre leadership.
// HQ Generic Category //
Témoignage d’associé
Je me sens privilégié de faire partie d’une société qui établit des normes éthiques élevées pour notre secteur en restant fidèle à ses valeurs fondamentales axées sur le client.
Koichi Miyamoto
Chef d’équipe, Rendement et soutien sur le terrain, Mississauga (Ontario)
J’ai postulé chez Edward Jones pour mon premier emploi à temps plein comme point de départ à mon retour aux études. Je suis restée pour les gens, la carrière enrichissante et l’occasion d’aider les autres à atteindre leurs objectifs.
Megan Brady
Chef d’équipe, Opérations, Soutien et Contrôle, Mississauga (Ontario)
Edward Jones m’a constamment donné l’occasion d’améliorer mes compétences grâce à la formation en cours d’emploi et en encourageant la formation continue. Mon premier emploi après l’université chez Edward Jones a joué un rôle énorme dans ma progression, alors que je suis passée d’associée à l’exploitation à coordonnatrice de projets principale.
Corrie Divitt
Coordonnatrice de projets principale, Solutions-Outils Canada, Groupe des solutions clients, Mississauga (Ontario), Canada
Tout au long de ma carrière, Edward Jones m’a constamment donné l’occasion de perfectionner mes compétences et d’accroître ma contribution. l s’agit d’une société où l’on peut apprendre et croître en tant que personne et en tant que professionnel. Un élément clé de la culture que j’apprécie est l’accompagnement et le mentorat des autres qui nous permettent de nous améliorer tous ensemble.
Justine Reed
Directrice, Solutions Canada
En ce qui concerne votre rémunération, nous voulons être clairs.
N° 1. Votre rendement détermine votre rémunération et nous n’imposons pas de limites au moyen de plafonds de bénéfices. Ni maintenant ni jamais.
N° 2. Notre rémunération est concurrentielle et multidimensionnelle. Les commissions et les primes trimestrielles – calculées en fonction de la rentabilité de la succursale individuelle et de la société – représentent la majeure partie de vos revenus variables. Toutefois, votre rémunération totale peut comprendre des récompenses en voyage et une participation aux bénéfices, ainsi que la possibilité d’être récompensé pour le transfert de relations clients vers des représentants en services financiers qui cherchent à croître.
N° 3. Notre rémunération est simple et transparente. Nous nous assurons que la manière dont vous êtes récompensé est facile de comprendre, et nous nous efforçons de réduire au minimum les changements apportés à la grille. Vous savez exactement à quoi vous attendre et comment cela se répercute sur vos résultats.
Notre structure axée sur le partenariat vous permet de vous concentrer sur vos clients.
Celle-ci nous distingue nettement de nos concurrents. Il s’agit de plus qu’une structure : c’est une mentalité. Elle touche tous les aspects de nos activités : de la manière dont nous travaillons les uns avec les autres – nous privilégions la collaboration plutôt que la concurrence – à notre philosophie de placement à long terme. Nous retrouvons cette philosophie dans notre priorité commune d’agir dans l’intérêt du client. C’est facile pour nous, car nous n’avons pas d’intérêts divergents. Aucun actionnaire ne réclame de bénéfices à court terme. Nous pouvons adopter une perspective à long terme, car nous ne servons que nos clients… Et nous-mêmes. Nos représentants en services financiers trouvent que cette vision unique est libératrice. Il s’agit d’un mandat clair pour réussir et d’un chemin évident pour y parvenir.
Effectuer la transition de vos activités est une décision difficile. Nous sommes là pour vous aider.
Faire passer votre pratique à une autre société peut être la décision la plus stressante de votre vie professionnelle. Nous comprenons. Notre équipe de transition est là pour vous aider : des premiers jours où vous commencez à peine à envisager l’occasion à ce premier jour glorieux du début de vos activités. De plus, notre soutien n’est pas identique pour tous. Nous adapterons votre transition selon vos besoins et votre pratique. Vous mènerez le bal afin que nous puissions assurer une transition en douceur pour vous et vos clients et une solide trajectoire de croissance supérieure.
Investir en vous
En tant que membre estimé de l’équipe de succursale, vous serez récompensé pour le succès de votre succursale et de la société. Notre programme de rémunération concurrentiel reconnaît vos contributions individuelles et favorise votre épanouissement professionnel à long terme, votre sécurité financière et votre bien-être ainsi que celui de votre famille.
Événements liés à la diligence raisonnable Edward Jones
Comment serai-je rémunéré? Mes clients seront-ils pris en charge? Les produits d’Edward Jones répondront-ils aux besoins complexes de mes clients? Vous avez beaucoup de questions. Nous avons les réponses. Discutez avec les directeurs de la société qui peuvent partager leurs expériences et leurs points de vue personnels avec vous. Rencontrez des experts en la matière et apprenez-en davantage sur nos technologies, notre marketing, notre soutien à la transition et la manière dont nous pouvons vous aider à accroître vos activités à votre façon.
Lisez la transcription ou visionnez la vidéo en audio description.
Vous n’avez aucune expérience en finance? Nous partirons des compétences que vous avez développées et vous guiderons à partir de là.
Certains de nos représentants en services financiers les plus prospères travaillaient précédemment dans d’autres domaines. Nos programmes de formation et de perfectionnement solides et complets sont conçus pour vous aider à réussir. Nous investissons dans votre formation et votre perfectionnement, qu’il s’agisse de vous aider à réussir vos examens pour l’obtention des permis, de vous former pour comprendre les complexités de notre secteur, ou de vous fournir les connaissances et les compétences nécessaires pour bâtir votre pratique. Tout. Au. Long. Du. Processus. En savoir plus.
En savoir plus sur le permis-et-soutien
Lisez la transcription ou visionnez la vidéo en audio description.
Témoignage d’associé
J’enseignais au secondaire. Lorsque j’ai décidé de changer de carrière, à 36 ans, j’ai examiné toutes mes compétences : la planification, la résolution de problèmes et, surtout, l’établissement de relations. La profession de représentant en services financiers était l’une des plus recherchées et, lorsque j’ai jeté un coup d’œil à ce qu’il fallait pour être un bon représentant, j’ai constaté qu’il s’agissait de la liste de mes forces.
Andrea Andersen
Représentante en services financiers, Calgary (Alberta)
Mississauga ou même chez vous.
Des occasions sont offertes à notre siège social de Mississauga, en Ontario; nous offrons aussi la possibilité de faire du télétravail.
Événements au siège social
À l’occasion, nous organisons des activités de recrutement qui offrent des occasions uniques de réseautage avec les responsables de l’embauche et les recruteurs. À l’heure actuelle, aucun événement n’est prévu. Restez à l’affût de nos annonces.
Prix et distinctions
Autres offres d’emploi près de chez vous
*En Amérique du Nord, Edward Jones a plus de 800 représentants en services financiers au Canada et 16 000 représentants en services financiers aux États-Unis.
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